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兴安:开展公开大接访 面对面听民声解民忧

作者:宋文娟 张媚
来源:兴安县纪委监委
摘要: 近日,兴安县纪委监委联合漠川乡纪委在漠川乡综合农贸市场旁开展“听民声、系民心、解民忧”公开大接访活动,不少群众前来咨询和反映问题。

       “我们保林村委高家村的2022年公益林补助金现在还未发放,是不是被‘私占’了,你们能帮查查吗?”

  “我们莫家园村集体收入和开支情况近十多年来都未公开过,你们能否督促其公开账目,好让我们群众心里有个‘明白账’?”

  ……

  近日,兴安县纪委监委联合漠川乡纪委在漠川乡综合农贸市场旁开展“听民声、系民心、解民忧”公开大接访活动,不少群众前来咨询和反映问题。

  公开大接访,是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要渠道。为深入了解基层一线群众的诉求,该县纪委监委将联合大接访时间选定为群众相对聚集的圩日,并将接访点设置在人群密集的农贸市场、镇村超市等地,认真倾听基层群众的意见建议、全面收集问题线索。同时该县纪委监委还主动把信访阵地前移,联合乡村振兴、民政、农业、林业等相关职能部门一起开展公开大接访,对群众重点关注的补助款发放、集体三资管理等问题进行现场解答和政策宣传,尽力把问题解决在基层、化解在萌芽状态。

  在接访现场,接访工作人员认真倾听和记录来访群众诉求、反映事项,针对群众反映的问题,能现场答复解决的立即予以处理。不能现场解决的,耐心解答,做好分类梳理,按照信访举报“分级负责、归口办理”原则,建立业务范围内和业务范围外问题接访台账,及时转有关纪检监察机关和职能部门受理,并将反映事项列入接访问题清单,持续加强跟踪督办。同时,通过发放信访举报宣传手册和印有举报方式、受理范围等内容的便民购物袋等方式,积极向群众宣传纪检监察信访举报工作相关政策法规,充分调动群众参与社会监督的积极性,引导群众依规依纪依法进行信访举报。

  今年以来,全县各级纪检监察机关组织开展公开大接访活动6场次,共接待来访群众400余人次,发放《信访举报指南》、信访便民袋等宣传资料1000余份,现场解答群众咨询问题40余件,受理群众反映的信访问题10件。

兴安:聚焦群众急难愁盼 提升信访举报工作质效
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