“娘子岭这里的下水道油污聚集，管道经常堵塞，尤其是雨季一来临，下水道的污水会沿着街巷往外流，气味刺鼻，地势低洼的道路还会被污水淹没。”前不久，我在走访调查过程中途径了娘子岭附近，不少居民都向我反映这个情况。
娘子岭附近的下水道堵塞问题由来已久，每次居民们反映一下，镇城管队就来疏通一下，但却一直没有从根源上进行处理，和我同行的镇政府干部说道。
看着被污水淹没的道路以及路上行人脸上的苦色，我心想这个问题必须要彻底解决。我首先找到镇城管队的负责人了解具体情况，娘子岭区域在兴安县界首镇老城区里，居住在此的居民较多，居民日常生活废水和雨天产生的泥浆沙石均流入水沟，造成了严重堵塞，由于镇政府近年来财政紧张，缺乏维修资金，因此镇城管队只在遇到污水冒上来的情况时去吸排一下路上的污水，尽量保障道路正常通行，对解决管道堵塞的问题却停摆不前。
了解情况后，我对镇城管队负责人进行提醒谈话：群众利益无小事，一点一滴暖民心，无论大事小事都要尽心尽力办好、办满意，做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。同时下发督办通知书，要求尽快处理下水道堵塞问题。
随后，镇城管队第一时间召集了周边10多户老百姓开会讨论解决方案，经过与居民们充分讨论研究，提出了由镇政府出资与居民筹资相结合的解决方案。在向镇党委、政府汇报提出的解决方案后，得到了镇党委、政府的支持。镇政府当即成立专项工作组，安排镇城管队与专业疏通人员取得联系，由人工作业清理下水道垃圾，并找来施工队对整个污水管道进行改造。
“我们打开下水道盖板的时候，里面都是残渣、油污，都结到一起了，臭得很，这次我们不再清理表面垃圾，而是找到根源，彻底解决管道堵塞的问题。”界首镇城管队负责人说。
找到管道堵塞问题的根本后，镇纪委与镇城管队进行全程监督、参与，专业疏通人员经过几天的作业，对整个管道进行了全面的清理、去污和疏通，然后施工队根据地形走势对排污管道进行了升级改造，居民们也一起参与投工投劳。半个月后，排污管道终于“焕然一新”。
“下水道疏通了，我们的心也不堵了，这真是为我们办了一件大实事、大好事！”再次走访，这是附近居民对我说得最多的话。
